您的浏览器版本过低,为保证更佳的浏览体验,请点击更新高版本浏览器
以后再说X
现有1000多名全职客服人员
累计服务3000+店铺,服务覆盖全品类
阿里巴巴金牌淘拍档服务商
海尔、美的、格力奥克斯等知名品牌共同选择
一站式许昌客服外包解决方案,快速提升客户服务效果
售前客服 售后客服 临时客服
凌晨客服 大促客服 好评客服
电话客服 DSR评分
售前客服 售后客服
活动客服 大促客服
电话客服 工单客服
直播客服 售前客服
售后客服 视频代拍
直播代播 主播带货
售前客服 售后客服
临时客服 凌晨客服
电话客服 工单客服
电话回访 电话邀约
在线问答 业务办理
电话营销 数据清洗
咨询客服 物流客服
游戏客服 定制客服
网站客服 平台客服
四种服务模式灵活选择,满足不同店铺需求
专人专店,深度熟悉店铺产品与活动,服务质量更高
多店共用坐席,分摊成本,适合咨询量较少的店铺
团队分组专管多家店铺,兼顾成本与专注度
按业务需求定制排班与话术,灵活满足个性化需求
标准化的五步合作流程,让服务万无一失
需求确认,资料核对
信息确认,万无一失
需求匹配,精准筛选
基础扎实,考核通过
岗位培训,知识解答
商家考核,确保质量
排班上岗,质控检查
行为管控,指标提升
提升培训,质量管控
及时沟通,指标满意
9年专注客服外包,一站式客服外包服务
现有1000多名全职客服人员
平均3年电商客服经验
累计服务3000+店铺
服务覆盖全品类
阿里巴巴金牌淘拍档
服务商资质认证
海尔、美的、格力奥克斯等
知名品牌共同选择
认证客服2万+
合作企业3000+
人工智能+大数据技术
同样投入 双倍产出
聊天记录可见
电话记录可听
服务不达标可申请退款
服务不满意24h内换人
智能匹配优质客服
客户参与培训考核
服务指标动态监控
异常波动即时预警
人工+系统全程质检
发现问题当天解决
企业数据全程加密
双向保障数据安全
提供许昌客服外包资讯与行业干货

电话客服外包一般怎么收费?如今,电话客服外包收费模式有三大类,具体如下:模式一:底薪+销售提成方式这种模式比较常用,照顾到客户和服务的双重利益。工作时间为通常为...

1:客服外包是什么客服外包是指企业将客服工作外包给专业的客服外包公司来完成。客服外包公司通常会提供专业的客服团队来帮助企业进行客户沟通、售后服务、产品咨询等工作...

抖店服务市场在去年已经正式上线,在这不仅满足了商家的打单、上货需求,最近还新出一个“飞鸽客服外包服务”。那么抖店飞鸽客服外包服务具体有些什么优势呢?应该如何订购...

呼叫中心外包,是服务领域的一项外包业务,即企业委托第三方全面管理或部分管理呼叫中心的业务。专业的呼叫中心外包服务,能有效整合客户来电、传真、网络服务、同时也能主...

随着电商对外包客服需求的越来越大,越来越多的人成立了外包客服服务商,但新成立的服务商经验上要有所欠缺,想的也不如老牌的服务商周全,合作中不可避免会出现很多的摩擦...

400电话外包,是指一些企业商家将400电话业务外包出去,从而达到降低成本、提高效率、发展自身核心竞争力。对于一些企业来说,400电话外包方式不仅能够让专业的电...

阿里云客服迭代:投入商家域 为宝洁分流30%咨询量突如其来的新冠肺炎带来了一些挑战,也催生了新机遇。过去一个多月,大数据和云计算加速渗透至社会各个领域,云办公、...

售前售后客服外包公司是专业从事客服服务外包的公司,为客户提供全方位的售前售后服务。公司致力于为客户提供优质的售前售后服务,以满足客户的需求。1:客服外包的目的客...
全国分站覆盖,就近匹配优质坐席